ホクショー 株式会社

平素より当社製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社事業所［東京支店・東京サービスステーション］において、お電話による受け付けにつきまして「自動音声ガイダンス」の運用に変更いたします。

• 運用開始後は、お電話がつながると自動音声案内が流れますので、その音声ガイダンスに従い該当する番号を押していただくことで、担当窓口へスムーズにおつなぎいたします。
• 音声ガイダンスにて「既存設備の故障・トラブル・修理に関するお問い合わせ」を選択された場合は、石川県白山市にある白山工場コールセンターへ自動転送され、専門スタッフが対応いたします。
  尚、「営業・お見積り・新規導入に関するお問い合わせ」につきましては、従来通り東京支店にて対応いたします。

お客さまにはお手数をおかけいたしますが、サービス品質向上のための取り組みとしてご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。